QUI est PPA Group

PPA Group est une plateforme de pièces détachées, accessible à tous par son E-commerce et ses point de vente , mais sa particularité et son point fort sont les pièces d’origine à prix bas disponible le jour même.

PPA Group c’est des spécialistes passionnés d’automobile qui sont  à votre écoute pour satisfaire au mieux vos demandes.

Des experts recherchent vos pièces avec des logiciels spécialisés dans le référencement des pièces d’origines pour avoir la pièce exacte adaptée à votre véhicule.

Notre volonté : Satisfaire 100% des clients par un service irréprochable avec des pièces d’origines à prix bas. L’ambition de PPA Group est d’offrir un service de qualité en toute confiance.

Sa rigueur : Ecouter et conseiller les clients sur les pièces ou les accessoires adaptée au mieux à son véhicule, pour que son véhicule est une durabilité dans le temps avec des pièces de qualité.

Face à une clientèle toujours plus exigeante PPA Group s’engage sur 5 point essentiels : 

 

1, Proposer nos services sur toutes les marque et modèle de voiture  en utilisant des pièces homologués constructeur.

2, Disponibilité des pièces détachée, toutes nos pièces sont disponible le jour même.

3, Proposer de la qualité d’origine à prix bas de façon à ce que leur voiture est une durabilité dans le temps. 

4, Un service de livraison 2 fois par jour pour obtenir les pièces le plus rapidement possible.

5, Une organisation hors pair et une équipe passionnée d’automobile qui sont à votre écoute et vous conseil sur tout leurs produits.

Cette politique d’exigence et d’excellence suppose une implication et une organisation de tous les instants, un grand professionnalisme, de la réactivité et une qualité d’écoute pour conseiller le client et lui proposer la pièce parfaitement adaptée pour lui.

L’objectif de tous les points de service, intégrés comme franchisés, est d’arriver à satisfaire le client jusqu’au bout en proposant des pièces et un montage de qualité et conserver la confiance du client.

Un métier passionnant en constante évolution 

En touts points, technique, commercial, gestion, organisation, PPA Group aspire à l’excellence. Evoluer  en permanence, toujours aller de l’avant, en satisfaisant la demande du client et en lui en apportant un service complet, c’est à ce prix qu’elle peut enregistrer un indice de satisfaction de sa clientèle proche de 100%

Les clefs de succès

COMMUNICATION

Une bonne communication entre notre boutique et nos partenaires pour faciliter la bonne compréhension et répondre au mieux à la demande du client.

PASSION, RIGEUR, EFFICACITE 

Ces valeurs constituent la clé de voute de la philosophie de PPA Group. Elles se déclinent en passionnés du métier, respect du client et de ses attentes, professionnalisme à tous les stades, réactivité et efficacité, sincérité et transparence dans le dialogue, qualité des produits et du service, pièce d’origine à  prix attractive.

CINQ REGLES D’OR

PPA Group s’engage sur 5 points fondamentaux  qui ont fortement contribué à légitimer son image auprès des automobilistes et sur lesquels nous ne transigeons pas

Disponibilité : Livraison 2 fois par jour, les clients reçoivent leur pièce le jour même.

Qualité à prix attractives : Des pièces d’origine retrouver chez les concessionnaires à prix bas

Experts : Des spécialistes retrouvent la pièces d’origine la mieux adapté au véhicule

Clarté : Des devis gratuits, des prix fermes et définitifs

Universalité : Intervention sur toutes les marques automobiles

Faire de chaque franchise une réussite

Les méthodes et les procédures de partenariat

Elles visent à placer chaque franchisé à la tête d’une entreprise performante, en gardant une totale indépendance.

Une équipe dédiée, professionnelle et motivée assiste le franchisé avant pendant et après la création de son centre.

Le franchisé bénéficie d’un engagement transparent :

 UN DIP complet et détaillé (Document d’Information Pré-contractuel- loi Doubin)

 Un contrat de franchise clair et sans surprise

« Quand on partage les mêmes valeurs, il est facile d’entreprendre ensemble »

Il n’existe pas de profil obligé du franchise PPA Group. Pour ouvrir votre franchise, une connaissance préalable de la technique automobile est bien sur essentielle.

Mais nous recherchons avant tout des personnes disposant d’un sens commercial développé et ayant des aptitudes au management, animes par une forte exigence de qualité et gout du travail bien fait ; soignés.

UN RESPECT MUTUEL 

La transparence est le maitre mot dans les rapports entre PPA Group et ses partenaires franchisés. 

PPA Group reconnait à ses franchisés la qualité de commerçants indépendants. La marque attend d’eux qu’ils fassent néanmoins preuve d’un réel esprit de groupe et s’engagent à se conformer aux valeurs qu’ils l’ont toujours portés

 Préserver l’image d’excellence 

 Faire preuve de passion et de rigueur

 Donné un service de qualité

POURQUOI  devenir franchisé

Nos client achète leur pièces détachées chez PPA Group pour s’assurer de la qualité des pièces qu’il vont monté sur leur véhicule, nous recommandons à 90% de nos clients de faire le montage dans nos garages partenaire, nous voulons proposer à nos clients un service complet.

Et que nos clients soient satisfait du début jusqu’à la fin.

PPA Group vise à un savoir faire d’excellence que ce soit dans la recherche de pièce mais aussi dans le montage.

Les bonnes raisons de nous faire confiance

DES FOURNISSEURS FIABLES ET DE QUALITÉ :

Nous travaillons avec des fournisseurs prestigieux, reconnus pour leur qualité et leur fiabilité. (VALEO ; TRW ; etc ;..)

FIDELITE DU CLIENT

Un client qui vient une fois chez PPA Group revient toujours, avec une équipe agréable et professionnelle nous avons constaté que notre client achète chez nous en exclusivité.

DES PRESTATIONS TECHNIQUES
Des pièces traditionnelles (échappement, amortisseurs, freins, pneumatique,..) jusqu’aux plus complexes (climatisation, vitrage, …), PPA Group s’adapte à tout les besoins des clients

SATISFAIRE 100% DE NOS CLIENTS

Passion, organisation et rigueur sont les valeurs de PPA Group. Notre volonté : satisfaire 100% des clients par un service de qualité et de confiance par le respect de nos engagements. Le client sera toujours notre préoccupation n°1 !

DES PARTENARIATS FORTS POUR DEVELOPPER LE RESEAU

Beaucoup de nos clients son des professionnel de la route VTC, Taxi etc…

Nous sommes en partenariat avec la société de transport de personne nommé « Heetch » ou chaque jour des VTC achètent leur pièce chez nous mais ont besoin de monter leur pièce dans l’heure qui suit pour pouvoir continuer à travailler le plus rapidement possible

         COMMENT devenir franchisé

L’accompagnement des franchisés

PPA Group ne laisse pas le prétendant seul face à sa prise de risque.

Conscient de l’enjeu, nous nous impliquons dans la réussite de chaque partenariat et mettons au service de chaque franchisé nos savoir faire pour lui fournir les meilleures chances de réussite lors de sa création et de son fonctionnement ultérieur.

Bien sur PPA s’occupe de l’installation de toutes les devantures (enseigne ; drapeau ; logo etc...)

PPA Group c’est la sécurité d’avoir déjà une clientèle fixé ; on vous envoi tout nos clients pour monter leur pièce. 

Votre investissement de départ

Coût global d'investissement

L’investissement varie entre 5 K€ et 15 K€ en fonction de la mise en place de l’enseigne publicitaire et de la conception publicitaire du garage.

Les redevances de fonctionnement

La redevance total est fixée à 5 % du chiffre d’affaire.